नागरिक चार्टर जनता केंद्रित शासन की आत्मा है | प्रभावी सार्वजनिक सेवा वितरण को सुनिश्चित करने में वे कैसे मदद करते हैं?

GS PAPER II

शासन व्यवस्था, पारदर्शिता और जवाबदेही के महत्वपूर्ण पक्ष, र्इ-गवनेर्स-अनुप्रयोग, मॉडल, सफलताएं, सीमाएं और सम्भावनाएं, नागरिक चार्टर, पारदर्शिता एवं जवाबदेही और संस्थागत तथा अन्य उपाय।

नागरिक चार्टर जनता केंद्रित शासन की आत्मा है | प्रभावी सार्वजनिक सेवा वितरण को सुनिश्चित करने में वे कैसे मदद करते हैं?

Citizen’s charters are lifeblood of public centric governance. How do they help in ensuring effective public service delivery

Reference: ARC